NIDHI Portal లో గత 15-20 రోజుల నుండి Family Pension Option ను తాత్కాలికంగా Disable చేశారు. కారణం Nidhi 2.0 update మరియు AG కి కొత్త format లో proposals పంపే ప్రక్రియ మార్చడం వల్ల.

 

*ప్రస్తుతానికి పరిష్కారం ఇలా చేయాలి:*

 

*1. NIDHI లోనే ప్రయత్నం:*

- DDO Login > Pension Module > Initiate New Proposal > దీనిలో ఇప్పుడు *"Superannuation" మాత్రమే కనిపిస్తుంది.* Family Pension కనిపించడం లేదు.

 

- అందుకే చాలా మంది DDO లు *"Death cum Retirement"* లేదా *"Service Pension" లోపలే* Family Pension కి సంబంధించిన Form-1 ను fill చేస్తున్నారు. అక్కడ Employee Status లో *"Expired while in service"* అని select చేస్తే Family Pension forms automatic గా వస్తాయి.

 

*2. అయినా రాకపోతే చేయాల్సింది:*

- *Browser Cache clear* చేసి మళ్ళీ login అవ్వండి. Chrome లో కాకుండా Edge లో try చేయండి.

- NIDHI Helpdesk కి mail చేయండి: *nidhi.apcfss@gmail.com / 0866-2468000* - వారు వెంటనే Enable చేస్తున్నారు.

- మీ District Treasury Officer (DTO) / STO గారికి సమాచారం ఇవ్వండి. వారి ID నుండి Enable చేసే option ఉంది.

 

*3. తాత్కాలిక ప్రత్యామ్నాయం*

- AG Office వారు ఇంకా Offline లో కూడా Family Pension proposals తీసుకుంటున్నారు. 

- 

- పాత పద్ధతిలో Part-I, II-A, II-B, II-C, Death Certificate, Family Members Certificate, Legal Heir Certificate తో *Manual Proposal* తయారు చేసి DTO ద్వారా AG కి పంపండి. AG వారు Reject చేయడం లేదు.